Joyas de titanio DIVERDESIGN
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1. información general
Esta política de privacidad se aplica al sitio web diverdesign.ch (en lo sucesivo, el „Sitio Web“), gestionado por:
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Nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos de Suiza (DSG) y de la Unión Europea (DSGVO).
2. recogida y uso de datos personales
2.1 Tipos de datos personales
Podemos recopilar distintos tipos de datos
- Datos de identificación (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Datos del pedido (productos adquiridos, información de pago)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
2.2 Finalidad de la recogida de datos
Tratamos sus datos para los siguientes fines:
- Tramitación de pedidos y entregas
- Comunicación con el cliente (por ejemplo, confirmación de pedidos, asistencia)
- Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales y de retención)
- Mejora de nuestra oferta y del sitio web
3. cookies y tecnologías similares
En nuestro sitio web Cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento de la tienda en línea. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, las cookies que guardan la cesta de la compra o gestionan la sesión de un usuario.
Estas galletas:
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guardar sin datos personales fuera de la tienda,
werden borrado automático, en cuanto finaliza la sesión (cookies de sesión) o tras un periodo de tiempo definido (cookies persistentes, por ejemplo, para la cesta de la compra).
Nota: No puede desactivar estas cookies sin restringir la funcionalidad de la tienda.
Puede desactivar las cookies en su navegador, pero esto restringirá su uso de la tienda.
4. divulgación de datos personales
Sus datos sólo se transmitirán si es necesario:
- a proveedores de servicios de pago (por ejemplo, PayPal, proveedores de tarjetas de crédito, Twint, bancos)
- a proveedores de servicios de envío y logística (por ejemplo, Correos, DHL)
- a los proveedores de servicios informáticos/de alojamiento para garantizar el funcionamiento del sitio web
No se transmitirá a terceros con fines publicitarios.
5. seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación (incluidos cifrado SSL, cortafuegos y copias de seguridad).
6. almacenamiento de datos
Los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras existan obligaciones legales de conservación. A continuación, los datos se suprimen o se convierten en anónimos.
7 Derechos de los interesados
Tienes derecho:
- a la información sobre sus datos almacenados
- para rectificación o supresión
- a la limitación del tratamiento
- oponerse al tratamiento
- sobre la portabilidad de datos
- Revocación de autorizaciones concedidas
Dirija sus consultas a info@hafner-technik.ch
8. cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar estas directrices en caso necesario. Se aplica la versión actual publicada en el sitio web.
9. información de contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
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Cuando se ponga en contacto con nosotros, facilítenos sus datos de contacto completos e información suficiente para tramitar su consulta. Nos esforzaremos por responder a su consulta lo antes posible y resolver cualquier duda.
1. ámbito de aplicación
Estas CGC se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea diverdesign.ch. El socio contractual es:
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2. celebración del contrato
Al completar el pedido en la tienda en línea, usted realiza un pedido vinculante con nosotros. El contrato se perfecciona en cuanto confirmamos su pedido por correo electrónico.
3. precios y formas de pago
- Todos los precios se indican en CHF.
- El IVA está incluido en el precio de los envíos dentro de Suiza.
- En los pedidos internacionales, los derechos de aduana y los impuestos de importación corren a cargo del comprador.
- Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito, PayPal o factura.
4. entrega y expedición
- Las entregas se realizan en Suiza y a escala internacional.
- Los gastos de envío se muestran al realizar el pago.
- Plazo de entrega: en Suiza, de 4 a 6 semanas; en el resto del mundo, según el país de destino.
- El comprador asume el riesgo de los derechos de aduana y de importación en el extranjero.
5. devolución y anulación
- Los clientes de Suiza tienen derecho a devolver los productos a su cargo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que no hayan sido utilizados y estén en su embalaje original.
- Los productos personalizados o los ajustes posteriores quedan excluidos del derecho de devolución.
- Las devoluciones deben enviarse previamente por correo electrónico a info@hafner-technik.ch para inscribirse.
6 Garantía y responsabilidad
- Garantizamos que los productos entregados están libres de defectos.
- Si la mercancía está defectuosa en el momento de la recepción, debe notificarse inmediatamente.
- En caso de defectos, a nuestra discreción, proporcionaremos un reemplazo, rectificaremos el defecto o reembolsaremos el precio de compra.
- No nos hacemos responsables de los daños causados por un uso inadecuado.
7. reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad de Hafner-Technik hasta que se haya recibido el pago completo.
8. protección de datos
Se aplica nuestra política de privacidad independiente (véase la política de privacidad).
9. jurisdicción y ley aplicable
Se aplica la legislación suiza. El lugar de jurisdicción es Rotkreuz (ZG).
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